募集職種:顧客対応チームアシスタント職

当社のストレスチェック支援サービスをご利用される企業の担当者からのお問い合わせ対応や、事務、書類作成をお任せします。

企業名

ここむ株式会社

勤務地

大阪市中央区南新町2丁目2番10号 大平第二ビル7階

仕事内容

顧客対応チームは、当社ストレスチェック支援サービスをご利用される企業様に対して、ストレスチェック制度の実施計画の立案サポートからご契約業務、ストレスチェック完了までに至るまでをトータルにサポートする部門です。

当募集では、上記の業務を担うコンサルタントのアシスタントとしてご活躍いただきます。

  • 企業のストレスチェック担当者様からのお問い合わせ対応(顧客企業の従業員様からの対応業務はありません)
  • ストレスチェックに関する書類の作成や管理
  • その他、事務作業や電話対応 等

法令に基づくストレスチェックは国が定めた様々な決まりやルールがありますが、着実に業務や作業を学んでいただく姿勢をお持ちであれば、どなたでもチャレンジしていただけるお仕事です。産休や育休、介護休業等でブランクのある方も歓迎します。

採用後について

  • まずは座学でストレスチェック制度に関する法令や行政によるガイドラインといった基礎的な知識や、当社のストレスチェックサービスについてお教えします。
  • ある程度理解が進んでから、OJTでお客様(企業担当者様)からのお電話に出ていただいたり、メール対応をお願いします。
  • お客様からの照会やお問い合わせについては、先輩スタッフや社内の各部門担当者と確認をしながら対応するものになりますので、判断を任せきりにしたり、単独での業務遂行はありませんのでご安心ください。

当社の職場環境・働き方について

  • お互いに気遣いや気配りを心がけて、チームワークを大切にしようとするメンバーで構成されている職場です。
  • 経営陣やそれぞれのスタッフが当社で働く皆さんそれぞれのライフスタイルを尊重し、安心して働くことができる環境や制度整備に取り組んでいます。
  • チャットによる業務連絡・勤怠連絡、業務部門担当者の小休憩制度(有給)を設けるなど、スタッフの皆さんに過度なストレスや負荷が発生しない職場づくりに取り組んでいます。
  • ストレスチェックという個人情報を取り扱う仕事のため、日頃からメリハリを意識した仕事の進行にメンバー自ら取り組んでいます。

応募資格・求める人材

  1. 営業や接客など、人と関わるお仕事をされてきた方
  2. Microsoft Officeを用いた業務経験をお持ちの方
  3. 正社員経験をお持ちの方【またはビジネスマナーや報連相といった仕事に求められる基本的なスキルを有する方】

▼下記に該当する方は歓迎します!

  • お客様との信頼関係をベースとした仕事をされてきた方(ルート営業やアシスタント業務等)
  • 社内の現場部門(作業や製作部門)との調整が必要なお仕事をされてきた方

勤務時間・曜日(採用条件)

  • 勤務曜日:平日月曜日~金曜日のうち3日以上勤務できる方
  • 勤務時間:09:00~17:00のうち、9:45~15:00を含んで勤務できる方
  • フルタイム勤務のご相談も応じます。
  • 残業や追加シフト(基本曜日以外の出勤)のお願いは、年間を通じてほとんど発生することはありません。

雇用形態・給与

  • 雇用形態:パート採用(正社員、契約社員への登用制度あり)
  • 時給:1,400円~

福利厚生・社内制度

■待遇・福利厚生・社内制度A(雇用区分関わらず全スタッフ共通)

  • 社会保険完備
  • 通勤手当全額支給
  • 勤務評価(年2回以上)
  • 入社日有給休暇付与制度(法定の半年後付与の半数を入社日付与・残りを半年経過月に付与)
  • 勤務シフト変更希望制度
  • ランチミーティング代補助制度
  • 書籍購入補助制度
  • 社員登用制度
  • 私服出勤可(一定のルールあり)

■待遇・福利厚生・社内制度B(雇用区分関わらず一定の評価、役職以上のスタッフ)

  • パート社員固定給制度(フレックス勤務)
  • 資格取得支援制度
  • 30分フリータイムルール

応募方法

■応募方法

下記メールアドレス宛てに応募書類等(PDF)と志望動機をご送付ください。

なお、弊社個人情報の管理ルール上、郵送による書類受付は承りかねますので予めご了承をお願い申し上げます。

■書類送付先(メールアドレス)

operation*mail.jsra.jp *の部分は半角のアットマークに変換のうえ送信してください

■メールに添付いただく書類

  1. 履歴書
  2. 職務経歴書
  3. 志望動機(応募メール本文への記載でも可)

■選考のながれ

応募 → 書類選考 → 面接(場合により二次面接をお願いする場合があります) → 採用通知(条件面の確認) → 採用

■個人情報の取り扱い

送付いただいた応募書類等は当社個人情報保護方針に基づいて本選考にのみ使用するものとし、他の用途では一切使用いたしません。

なお、不選考時のご応募書類、データにつきましては弊社にて破棄を行いますので、ご了承のうえご応募ください。 

ご質問・お問い合わせ先

当職種に関するご質問、お問い合わせはメールにてお問い合わせください。

お問い合わせ先: ここむ株式会社 事業推進部 採用担当

メール送付先: operation*mail.jsra.jp *の部分は半角のアットマークに変換のうえ送信してください